Около 1300 звонков поступило в нижегородский сall-центр по вопросам перехода на цифровое ТВ в апреле

3 мая 2019 года, 14:16 Тема: Переход на цифровое ТВ  

Более 1300 звонков поступило в нижегородский call-центр по вопросам перехода на цифровое телевещание в апреле, сообщает пресс-служба губернатора и регионального правительства.

Call-центр в Нижегородской области заработал в первой декаде апреля. За месяц принято около 1300 звонков, порядка 400 из них — на вызов волонтеров для подключения цифрового оборудования. Несмотря на активную информационно-разъяснительную кампанию по переходу на ЦЭТВ и отключению аналоговых федеральных каналов, которую проводят Нижегородский филиал РТРС и облправительство, у жителей еще остаются вопросы.

«Большинство вопросов, поступивших на горячую линию, связаны с оказанием помощи в подключении и настройке оборудования, вызовом волонтеров, а также касаются мер социальной поддержки населения. Отмечу, что на сегодняшний день материальную помощь получили 846 человек на общую сумму 836 тысяч рублей. Всего в бюджете региона на эти цели мы заложили 15 млн рублей», — рассказал губернатор Нижегородской области Глеб Никитин.

Телефон сall-центра — 8 (831) 422 14 21.

Напомним, что в декабре 2018 года был запущен передатчик второго мультиплекса цифрового эфирного телевидения (ЦЭТВ) на последнем объекте региональной цифровой телесети — радиотелевизионной станции (РТС) «Суроватиха». Теперь 98,5% жителей Нижегородской области имеют возможность смотреть 20 телеканалов цифрового эфирного телевидения — первый и второй мультиплексы — в высоком качестве, без абонентской платы.

Ранее президент РФ Владимир Путин отмечал важность оказания поддержки социально незащищенным группам населения при переходе на ЦЭТВ. Генеральный директор РТРС Андрей Романченко, посетивший регион в феврале 2019 года, высоко оценил уровень соцподдержки граждан при переходе на цифровое телевидение в Нижегородской области.

Справка

С 3 июня вещание аналоговых федеральных каналов, входящих в цифровые мультиплексы, в Нижегородской области прекратится. Наш регион вошел в последний этап процесса отключения.

Сейчас облправительство при участии Нижегородского филиала РТРС проводит масштабную информационную кампанию по переходу на ЦЭТВ. Отметим, что на формат цифрового вещания переходят только федеральные телеканалы. ННТВ продолжит вещание в «аналоге».

Для того, чтобы смотреть ННТВ после перехода на «цифру», телезрителям необходимо заранее организовать прием аналогового и цифрового сигнала. Подробнее о том, как этот сделать, можно почитать здесь. А видеоинструкция представлена ниже: